В происходящем в настоящее время снижении цен компании необходимо улучшить технику торговли, чтобы увеличить объем продаж. Fujitsu разработала систему поддержки стратеги продаж “Мобильные знания для вас”, которая увеличила интеллектуальную собственность компании в части информации и ноу-хау и объем продаж при помощи мобильных терминалов (т. е. карманных компьютеров). Система быстро и своевременно посылает информацию из центра управления и локальных мест продавцам всей страны. Консультационное обслуживание начинается с коммерческого анализа с последующей разработкой коммерческой стратегии и плана реализации продаж. Для получения простого в понимании и использовании решения, обеспечивающего требования информации для клиентов с радиочастотной идентификацией компания взаимодействует с клиентами. Представлены примеры применения используемой в Kanedo системы “Мобильные знания для вас” и описаны последние технологии и особенности консультативной службы.